PAGAMENT SEGUR
PREU, IMPOSTOS I PAGAMENT DELS PRODUCTES
Els preus aplicables de cada producte seran els publicats en la web amb l'IVA inclòs a excepció de Canàries, Ceuta i Melilla que els lliuraments es consideraran exemptes d'IVA, però no de l'aplicació dels impostos i aranzels derivats de l'entrada i sortida del producte d'aquests territoris, que seran a càrrec del consumidor, segons la normativa vigent. El tipus d'impost aplicable serà el legalment vigent a cada moment. Tots els preus es mostren en Euros (€) i serà considerat el preu final incloent l'IVA excepte en els casos especificats en els paràgrafs anteriors.
Si es produís algun error en el preu d'un Producte que hi ha sol·licitat algun Usuari, Zueras Art i Plata es posarà en contacte al més aviat possible i l'informarà de l'error i li donarà la possibilitat de reconfirmar la comanda amb l'error corregit o anul·lar la comanda. Si Zueras Art i Plata no pogués posar-se en contacte amb l'Usuari, es considerarà cancel·lat la comanda i es procedirà a la devolució íntegra de les quantitats que l'Usuari hagués abonat. Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran Productes de comandes ja confirmades.
FORMA DE PAGAMENT I SEGURETAT
Targeta de crèdit o dèbit. Els Usuaris podran efectuar el pagament mitjançant la passarel·la de pagaments (TPV Virtual) amb targetes de crèdit, dèbit, prepagament i virtuals de Mastercard, Visa, Maestro, Electron.
ELEMENTS DE SEGURETAT
Per a minimitzar el risc d'accés no autoritzat el nostre sistema de Pagament Segur garanteix la màxima seguretat i minimitza el frau.
CES (COMERÇ ELECTRÒNIC SEGUR)
Nostre TPV Virtual integra CES (Compra Electrònica Segura) que, sota els protocols internacionals Verified by Visa i MasterCard SecureCode (tots dos basats en la tecnologia 3DSecure), aporta una alta seguretat i protecció en els pagaments. En 2019, amb la implantació de 3DSecure 2.x han passat a dir-se VISA SECURE i MASTERCAD IDENTITY CHECK
CVV
El TPV virtual sol·licita de manera obligatòria la introducció del CVV2 de la targeta (sèrie de tres números situats en la part posterior de la targeta) com una mesura antifrau.
VELOCITY CHECKS
Els filtres de seguretat o Velocity Checks que es configuren en el TPV virtual permeten prevenir els fraus. Es validen diferents paràmetres de les dades de la compra com la IP, número de targeta, nombre d'intents,… i si l'operació no passa favorablement aquests filtres de seguretat es denega l'operació.
El comerç procedirà a l'anul·lació immediata de les operacions de targeta quan s'hagi produït un càrrec indegut, o no s'hagi materialitzat completament el procés de venda i lliurament de mercaderia.
El comerç no emmagatzemarà de cap manera les dades de les targetes en la seva instal·lació, excepte que fos necessari per al seu funcionament, i en aquest cas estarà subjecte al programa de Seguretat PCI/DSS de VISA i MASTERCARD. Encara en aquest cas està terminantment prohibit guardar el CVV2 sota cap circumstància.
El comerç estarà subjecte a les lleis espanyoles de Defensa dels consumidors i usuaris, i especialment als articles que regulen la Venda No Presencial. A aquest efecte s'aplica Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, i que aplica la Directiva 2011/83/UE del Parlament Europeu.